Regulamin zakupów
Niniejszy regulamin określa zasady zakupu produktów oferowanych przez Herbabio. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i staramy się zapewnić naszym klientom jak najwyższy poziom obsługi. Regulamin ten ma na celu ochronę praw zarówno klientów, jak i sprzedawcy. Wszelkie zamówienia składane na naszej stronie są traktowane jako akceptacja warunków niniejszego regulaminu.
Zasady zakupu
Zakupy w naszym sklepie odbywają się za pośrednictwem strony internetowej. Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do procesu realizacji zamówienia. Każde zamówienie musi być potwierdzone przez klienta, co oznacza, że akceptuje on wszystkie warunki regulaminu oraz politykę prywatności. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail z informacjami o zamówieniu oraz dalszych krokach.
Płatności
Oferujemy różne metody płatności, w tym przelewy online oraz płatności kartą. Każda płatność jest zabezpieczona, a dane klienta są chronione zgodnie z naszymi standardami bezpieczeństwa. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie, aby zamówienie mogło zostać zrealizowane. W przypadku braku płatności, zamówienie może zostać anulowane. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać niezwłocznie, abyśmy mogli je rozwiązać w jak najkrótszym czasie.
Wysyłka
Zamówienia są wysyłane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu zakupu. Oferujemy różne metody dostawy, które są dostępne w trakcie składania zamówienia. Koszt wysyłki jest uzależniony od wybranej metody i będzie widoczny przed potwierdzeniem zamówienia. Klient ma prawo do zmiany adresu dostawy, lecz musi to uczynić przed wysłaniem zamówienia. Po wysyłce nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia związane z dostawą, które są poza naszą kontrolą.
Zwroty
Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkty muszą być w oryginalnym stanie i nie mogą nosić śladów używania. Aby zainicjować zwrot, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni roboczych.
Podsumowując, nasze warunki korzystania mają na celu zapewnienie przejrzystości i bezpieczeństwa dla naszych klientów. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed dokonaniem zakupu. W razie jakichkolwiek pytań, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotów do pomocy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!